Políticas

Políticas de venta

Una vez realizado el pago de tu pedido automáticamente nos llega una notificación al sistema de nuestra tienda, debes revisar tu correo electrónico y revisar tu E-Mail de confirmación.

Si por alguna razón solicita un producto y éste se encuentra agotado, te informaremos el tiempo de espera o por whatsapp llegaremos a un acuerdo.

Por cuestiones de organización interna, una vez el pedido quede pago por el cliente no se pueden realizar modificaciones en el pedido o devoluciones de dinero.

A menos que el cliente reciba un producto con características que no corresponden a las de nuestro sitio web se podrá realizar un cambio de producto ya sea por el mismo o por otro del mismo valor.

Políticas de envío

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Los envíos locales y nacionales se despachará 2 días hábiles luego que se realice el pago de la compra. Para pedidos nacionales

Los tiempos de entrega locales (Barranquilla – Soledad – Villa Campestre) son de 2 días hábiles* luego de haberse despachado el pedido.

Los tiempos de entrega nacionales son de 5 a 7 días hábiles o el tiempo que tarde la empresa transportadora en llevar el pedido.

No nos comprometemos con fechas exactas de entrega pues esto depende de lo que tarde la empresa transportadora. Enviamos en orden de pago.

Una vez el pedido se encuentre en reparto la entrega se realiza en el transcurso del día, no podemos asegurar hora exacta ni jornada de entrega.

El cambio de dirección puede ocasionar el retraso de la entrega de 3 días hábiles adicionales.

*Día hábil: de lunes a viernes no festivos.

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